SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of excellentlydazzling (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://excellentlydazzling.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Australian Dollar (AUD)
British Pound Sterling (£)
Canadian Dollar (CA$)
New Zealand Dollar (NZ$)
US Dollar ($)
Love it! Just as described, comfortable to wear. Seller included a gift - a pair of earings (pearl like in grey color).Will order more in other color.
посылка пришла быстро, на почту Мист экспресс, колечко шикарное, но с размером прогадала, обязательно закажу ещё. в подарок были сережки
Came quickly. Look really good. Seller give a small gift earrings.
Шли около месяца, колечки как на картинке, смотрится красиво
Колечко очень понравилось, продавцу спасибо
Beautiful ring, great color and finish. Just like picture.
продавец отправил подарок,гвоздики.кольцо понравилось.Большое спосибо продавцу
Ring is really beautiful and quality. Choosed little big size. Will buy one more without any hesitation. Special thanks for gift.
bardzo ładne
Размер подошёл. Доставка быстрая.
Кольцо безумно красивое размерная сетка продавца соответствует. Очень рекомендую, не сомневайтесь! С продавцом общаться не пришлось, пришло быстро
Очень красивое кольцо, размер подошел , на свой 16.5 заказала 7 размер, надо было 6, но , в принципе, не сильно велико. Пришло довольно быстро за 3 недели
everything was nicely packed. beautiful ring. store send me a gift. thank you very much.
Great product just as described.
шикарное кольцо, в подарок положили серёжки)
Симпатичное Размер соответствует 4 размер на 15 Доставка месяц с хвостиком
Отличное колечко. Будет на смену обручальному В подарок серёжки Рекомендую
красивое но очень тоненькое
размер 6немного маленький на 17
beau
Very cute, as in the picture, thank you (ordered 20.1., came 8.2. to Czech republic)
Bought this one in color silver and gold, see in the photo I compared it to similar one I bought awhile ago from a different store and the ones I got now are stunning and more sparkly! Totally recommended!
très beau comme décrit dans la photo. merci pour le cadeau, je recommande ce vendeur
брала в золоте. ношу не снимая. от воды не изменилось
The size is great!
Graziosissimo, sottile ma come raffigurato e rispondente alle mie aspettative. Grazie anche degli orecchini omaggiatoi dal venditore! Consigliato vivamente!
Piękny pierścionek. Dziękuje za prezent. Polecam. Wyglada jak bardzo droga obrączka
колечко просто супер..очень красивое,6 соответствует 16,5..Продавец положил в подарок сережки-гвоздики...ооочень приятно, спасибо огромное !!!обязательно закажу еще)))
Понравилось колечко. Немного толстовато по сравнению с предыдущим (брала на замену обручальному), но за пару дней привыкла. Очень красивое. Продавец положил подарок - пуссеты. Размер 7 соответствует примерно нашему 17,5.
qualité moyenne
4/5.. me gustan mucho pero duró bastante, incluso la protección del pedido había terminado y tuve que abrir una disputa que cancelé al recibir el envío!! Gracias al vendedor por su regalo y por los productos
nice product, size fits good and i got a little gift! thank you store
Упаковано хорошо. Красиво. В подарок серёжки. Всё отлично! Продавца рекомендую. --------хотите получить от 7% на абсолютно все покупки на AliExpress??? Регистрируйтесь в официальном КЭШБЭК-серисе по ссылке https://letyshops. com/soc/sh-1?r=2382551 (уберите пробел после точки) и получайте возврат от 7% до 15% от стоимости товара.
красивое кольцо.
Доставка в Крым очень быстрая,кольцо супер,размер точный!Спасибо! Размер 6 подошел на наш 16,5. Кольцо на солнце очень блестит.
사이즈 굿!!
Кольцо шикарное. Выглядит как настоящее золото. Очень красиво.
Колечко хорошее и красивое, почернеет или нет пока что не знаю, позже допишу отзыв, заказывала размер 6 немного большевато
В Гродно заказ пришел за 43 дня, понятно что не серебро, но я думала что хоть блестеть будет побольше, с настоящим серебром смотрится темным. Но в целом довольна. Трек отслеживался до самой почты.
Много е красиво и добре опаковано в подаръчна торбичка. С него имаше и подарък перлени обици.
.
Очень красивое колечко. Только немного не угадала с размером.
Кольцо красивое и надёжное. Покупала жена. Взяла второй раз на размер меньше. Старое кольцо слегка потемнело по сравнению с новым. За такую цену качество удивляет. В подарок положили серьги
Commander le 18 novembre recu le 10 janvier. En france Bague magique avec petit cadeau de la part du vendeur
Все как на фото, красивые!
просто классное.спасибо.
На этот раз дошло, спасибо за подарочек
Заказ не пришёл, но ставлю пять звезд, деньги вернули быстро
The package is supercute, ring is extremely beautiful,a free gift earrings are also included! Thank you store, highly recommended
hermosa