SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of excellentlydazzling (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://excellentlydazzling.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Australian Dollar (AUD)
British Pound Sterling (£)
Canadian Dollar (CA$)
New Zealand Dollar (NZ$)
US Dollar ($)
Заказала два колечка сразу. Пришли в целости в симпатичном мешочке, а в подарок жемчужные сережки-гвоздики. Пятый размер колец как раз на 15,5-16 российский. Смотрятся шикарно.
Заказывала второй раз. В первый раз пришел заказ очень быстро, во второй раз не пришёл вообще. Продавец вернул деньги
хорошее колечко. спасибо продавцу за подарок.
Great product, and came with cute earings! Thank you!
милое колечко, с продавцом не общалась, шло долго
Es igual que en la foto, muy buen acabado, volvería a comprar, El vendedor me ha mandado unos pendientes de bolitas de regalo. Muchas gracias, recomiendo comprar.
Очень качественно! В подарок серьги
супер. спасибо за подарок. все подошло.
супер кольцо
Currently away but the goods arrived in 3 weeks, looks fine and the store sent a gift.
пришло быстро) размер подошел) спасибо продавцу за приятный бонус в виде сережек❤
Muy contenta. Aunque para el anular debería haber cogido uno más pequeño, me sirve en el corazón
wife satisfacted жена довольна
OK.Thanks.
Замечательное колечко, просто и со вкусом. Отдельное спасибо за подарочек- пуссеты.
Trop grande pour moi
красивые, шли только долго
Колечко шло чуть больше месяца. Положили в почтовый ящик. Оно нереально крутое! По цвету практически неотличимо от золота. Размер идеально подошёл. Тоненькое, изящное. Продавец в подарок положил серьги пуссеты. Продавца и товар рекомендую!
Спасибо за подарок.
размер соответствует, пришло в мешочке +прозрачный пакет и подарок сережки, как на фото. по носке пока сложно сказать. в прицепе, за такую цену все ок
GOOD!
Very beautiful and very fast delivery - Thank you :-)
Колечко классное! На палец 16,5 заказала 6 размер. Село идеально! Продавцу спасибо огромное за подарок :*
Очень качественное и красивое колечко. Как раз мой размер. Очень довольна!
0k
вот и пришло мое колечко. заказывала второе, первый раз заказала размер 5 -мало. размер у меня был 17.5 после похудения мое родное обручальное кольцо стало велико,это в самый раз. размер 16.5-17 где-то теперь. в подарок сережки доставка мега быстро. заказала 27 июля. 15 августа забрала
Кольцо довольно не плохое. но прогадала с размером. Посмотрела на отзывы и взяла для 16,5 4 оказался мал. А так вполне хорошее кольцо за свои деньги. Плюс положили в подарок серьги гвоздики
Une bague juste magnifique le vendeur m’a envoyé aussi un cadeau merci vendeur
просто чуда так блестит всё переливается положили в ящик почтовый
всё отлично, очень нравится. пришло вовремя, как бонус - гвоздики к серёжками
Точное описание товара, смотрится класс! Спасибо продавцу
o.k
Красивое, но доставка 2 месяца!
Очень красивые, но доставка 2 месяца, 9 размер очень большой.
положили в подарок к двум кольцам серьги
в подарок продавец положил 2 пары серёжек (спасибо).дошло нормально и хорошо упакованно
посылочку получила) колечко супер, размер подошел идеально, очень довольна, и еще подарочек положили сережки. Продавцу огромное спасибо, буду еще заказывать))) рекомендую.
Всё супер . Описанию соответствует. Рекомендую всем !!!!!!
BEAUTIFUL! Exactly as described + fast shipping!
Кольцо красивое, но с размером не угадала)))
все супер! размер подошёл, рекомендую продавца и товар! в подарок-сережки гвоздики
Симпатичное колечко, сделано аккуратно. Все ровненько и напыление равномерное. В конверте был подарок от покупателя, очень приятно, спасибо. Доставлено очень быстро, не ожидала. Приятно было работать с продавцом.
Çok güzel geldi teşekkürler
Колечки пришили очень быстро! В Ярославскую область меньше чем за две недели. Качество хорошее, от настоящего золота не отличить. Картинке и описанию полностью соответствует. В подарок положили сережки гвоздики, мелочь, а приятно!) Спасибо продавцу, заказом довольна на все 100!)
Здорово! Товар пришёл быстро + серёжки Рекомендую
Соответствует описанию . В подарок сережки
muy lindo y buena calidad. muy rapida la entrega.
кольцо супер! мне очень понравилось, доставка месяц до Краснодара
Quality of this right is beautiful! I will be ordering more!
колечко отличное. размер подошел. смотрится отлично на руке.